基本利用規約

第1条 総則

  1. この利用規約は、アイレット株式会社(以下「当社」といいます。)が提供するサービス「SkillCraft」(複数の個別のサービスで構成され、以下、総称して「本サービス」といいます。)にアカウントを有する方(以下「お客様」といいます。)に適用される共通の利用条件を定めるものです(以下「本利用規約」といいます。)。
  2. 本サービスに関して当社が別途規程・規約等(以下「個別規約等」といいます。)を定めた場合、当該個別規約等は本利用規約の一部を構成し、本サービスの全部又は一部を利用するお客様は、本利用規約の内容を十分理解した上でその内容を遵守することに同意して本サービスを利用するものとし、本サービスを利用した場合、お客様は本利用規約を遵守することに同意したものとみなします。なお、個別規約等の定めと本利用規約の定めが矛盾抵触する場合は、個別規約等の定めを優先するものとします。

第2条 定義

本利用規約の中で使用される各用語は、それぞれ以下各号の意味を有するものとします。

  1. 「本取引」:本サービスにおけるマッチング機能その他の機能を通じてお客様の間で成立する業務委託契約を指します。
  2. 「登録情報」:アカウント登録手続で入力・提供された一切の情報を指します。
  3. 「個人情報」:個人情報の保護に関する法律(平成十五年法律第五十七号)第2条第1項に定めるものを指します。
  4. 「電子メール等」:電子メール又はメッセージを指します。
  5. 「本業務」:お客様が、本取引後に本サービスの管理機能その他の機能を通じてアサインし、又はアサインされる業務を指します。

第3条 本サービスのアカウント登録

  1. 本サービスのアカウント登録手続を行うお客様は、登録情報の入力にあたり、登録情報が全て真実であることを保証するものとします。
  2. 登録情報全てにつき、その内容の正確性・真実性・最新性等一切について、お客様自らが責任を負うものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。
  3. 本サービスにお客様としてアカウント登録できる方の資格・条件は以下の通りです。
    1. 成人した個人、法人又は団体であること
    2. メールアドレスを保有していること
    3. 本利用規約及び個別規約等の全ての条項に同意すること
    4. 過去5年以内に、暴力団等の反社会的勢力に所属する者、又はその疑いがある者との関係を有していないこと
    5. 法人又は団体であるお客様についてはその親会社・関連会社等の規則に反しないこと、個人であるお客様についてはその所属企業・団体等の規則に反しないこと
  4. 当社は、本サービスのアカウント登録手続を行ったお客様が以下の各号のいずれかに該当する場合、お客様として登録することを承諾しないことができるものとします。
    1. 第9条第1項各号のいずれかに該当することが判明した場合、又はそのおそれがあると認められる場合
    2. ご本人様(法人又は団体であるお客様についてはその従業員又は構成員以外の方を含む。)以外による登録の申込みであることが判明した場合
    3. その他当社がお客様としての登録を不適切であると判断した場合
  5. 当社がお客様として登録することを承諾しない場合、当該アカウント登録手続を行ったお客様並びにその役員及び従業員その他の関係者に対し、承諾しない理由を開示及び説明する義務を負わず、承諾しないことによってお客様に生じる損害については一切の責任を負わないものとします。
  6. お客様は、1つのメールアドレスにつき2つ以上のアカウントを登録することができないものとします。
  7. お客様又はお客様になろうとする方が、当社に対する情報提供を怠ったこと又は虚偽の情報を提供したことにより当該お客様又はお客様になろうとする方に損害が生じた場合であっても、当該損害について当社は一切の責任を負わないものとします。
  8. お客様又はお客様になろうとする方が、当社に対する情報提供義務を怠ったこと又は虚偽の情報を提供したことにより当社又は他のお客様に損害が生じた場合、お客様又はお客様になろうとする方は、当社又は他のお客様に対し、当該損害を賠償する義務を負うものとします。

第4条 本サービスのアカウント・登録情報の管理等

  1. お客様は、当該お客様が登録した本サービスのアカウントのID、パスワードその他の情報(以下、総称して「ID等」といいます。)について、自己の責任の下で適切に管理し、ID等の盗用を防止する措置を自ら講じるものとします。
  2. お客様は、ID等について、第三者による利用に供することや、第三者への貸与・譲渡等の行為を行ってはならないものとします。
  3. 当社は、お客様に係るID等により本サービスが利用された場合は、当該お客様本人による利用とみなし、お客様は、あらかじめそれを承諾するものとします。お客様によるID等の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等により被った損害は、お客様が責任を負うものとし、当社はかかるお客様の損害について一切免責されるものとします。
  4. お客様は、ID等の盗用や第三者による使用が判明した場合、直ちにその旨を当社に通知し、当社からの指示に従うものとします。
  5. 当社は、お客様の求めに応じて、アカウントのID等又は登録情報を追加、修正、復元、消去その他必要な措置を行うことがあり、お客様は当該措置について事前に同意するものとします。

第5条 本サービスの利用

当社が別途定める手続によりお客様の本人確認(法人又は団体であるお客様については当該お客様の従業員又は構成員の本人確認を含む。)を行う場合、 お客様は、以下各号の事項につきあらかじめ承諾し従うものとします。

  1. 本人確認が完了したお客様について本サービスの登録が行われるものとし、本人確認登録が完了しないお客様は、本サービスの一部又は全部の利用について制約を受ける場合があること
  2. お客様の本人確認が行われる場合、お客様は、当社に対し、虚偽、偽造、変造又は誤認を生じさせる資料を本人確認書類として提出しないこと
  3. お客様の本人確認登録後、本人確認時にお客様が虚偽、偽造、変造又は誤認を生じさせる資料を本人確認書類として提出した疑いがある場合その他当社が必要と判断した場合、再度、当社が指定する証明書類を提出すること
  4. 当社が別途定める期日までに前号の証明書類の提出がなされない場合、当社はお客様に通知することなく、お客様の本サービスの利用の一部又は全部の停止又はお客様の資格の取消等を行うこと
  5. お客様は、当社が指定する証明書類を提出するまで、本サービスの一部又は全部の利用について制約を受ける場合があること
  6. 当社が本条に基づき本サービスの一部又は全部の利用の制限、本サービスの利用の停止若しくはお客様の資格の取消等の措置を行ったことにより、お客様が何らかの損害を被ったとしても、当社は一切の責任を負わないこと
  7. お客様の本人確認登録は、あくまで本人確認書類と本サービスのアカウントの登録情報との合致を確認する目的でのみ利用し、当社は、他のお客様に対し、当該お客様の存在、責任能力、業務遂行能力、連絡先情報の正確性、その他の能力の有無等を一切保証せず、何ら責任を負わないこと

第6条 お客様の権利義務及び責任

第三者の保有する知的財産権を本業務の成果物に利用する場合、お客様は、当該第三者の事前の許可を得るほか必要な一切の手続を履践するものとし、 相手方に対して第三者の権利侵害をしていないことを保証するものとします。 お客様が当該保証に反していることが明らかになった場合その他の第三者の保有する知的財産権を利用したことに起因又は関連して紛争が生じた場合、 当該紛争については、お客様間で直接協議し、解決をするものとします。

第7条 禁止行為

お客様は、以下に定める行為を行ってはならないものとします。

  1. 法令に違反する行為、当社、他のお客様又は第三者との契約に違反する行為、本利用規約及び個別規約等に違反する行為並びに他のお客様又はその他第三者に対してこれらの違反を唆す行為
  2. 当社、他のお客様又は第三者の著作権、商標権、財産権、プライバシー権、肖像権その他一切の権利利益を侵害する行為、又は侵害するおそれのある行為
  3. 特定個人の氏名・住所・電話番号・メールアドレスなど第三者が見て個人を特定できる情報を第三者に提供する行為
  4. 当社、他のお客様又は第三者を差別若しくは誹謗中傷し、又は名誉若しくは信用を毀損する行為
  5. 本サービスにおけるアカウントを第三者との間で売買する行為、又は売買を試みる行為
  6. 本サービス上のアカウントを停止ないし無効にされたお客様に代わりアカウント登録をする行為
  7. 本サービス上の登録情報、システム情報等を改ざん又は消去する行為
  8. 当社、他のお客様又は第三者になりすます行為
  9. 本サービスのマッチング機能その他の機能に基づく業務委託以外を目的とした営業活動、本サービスのマッチング機能その他の機能に基づく業務委託以外の営利活動を目的とした本サービスの利用にかかる行為、又はその準備を目的とした本サービスの利用にかかる行為
  10. 個別規約等で禁止行為として定める行為
  11. 上記各号の他、公序良俗に違反する行為、迷惑行為その他当社がお客様の行為として不適当と判断した行為

第8条 利用料金

  1. お客様は、本サービスの利用にあたって、当社が別途定める場合を除き、利用料金を支払うことなく本サービスを利用することができます。
  2. お客様が利用料金及び費用(以下「利用料金等」といいます。)を支払う必要がある場合において、当該利用料金等の支払を遅延した場合、当該延滞期間につき、未払額に対する年率14.6%の割合(1年未満の日数については日割り計算)による遅延損害金を当社に支払うものとします。
  3. 当社は、お客様に対して通知又は公表することにより、料金プランの内容、利用料金等を変更することができます。
  4. 当社が月中に料金プランを変更した場合であっても、お客様は、当該月に適用されている利用料金全額を支払うものとし、日割り精算は行わないものとします。なお、お客様が既に支払った利用料金は、当社が料金プランを変更した場合であっても、返金できませんので、予めご了承ください。
  5. お支払いただいた利用料金等は、お返しいたしません。

第9条 違反者への措置及び損害賠償請求等

  1. お客様について以下の各号のいずれかに該当する事実が判明した場合、当社は、当該お客様に何ら通知することなく、 アカウント登録の取り消し、本サービスの利用停止・アクセス拒否、本サービス上におけるプロフィール等の掲載情報その他の当該お客様に関する情報の全部若しくは一部の削除、 変更又は公開範囲の制限、掲載案件の削除、その他お客様としての権利の剥奪等当社が必要と判断する措置を行うことができるものとします。 なお、本項による措置は、本条第3項による損害賠償請求その他当社による一切の権利行使を妨げるものではありません。
    1. 入力されたお客様のアカウント登録情報に虚偽の情報があることが判明した場合
    2. 第3条に定めるアカウント登録の資格・条件を満たしていないことが判明した場合又は満たさなくなった場合
    3. 法令、当社又は第三者との契約、本利用規約及び個別規約等に違反する行為を行った場合又は当該行為を行うおそれがあると認められる場合
    4. 本サービス上のアカウント登録を行ったお客様が、当社又は当社グループ企業が提供する各種サービスにおいて、過去に当社、他のお客様又は第三者との間で何らかのトラブル・紛争等を生じさせていることが判明した場合
    5. 他のお客様又は第三者との間で発生した紛争等が、当社所定の水準を超えた場合
    6. 他のお客様又は第三者から受ける苦情が、当社所定の水準を超えた場合(当該お客様について、他のお客様又は第三者から当社が受ける苦情を含みます。)
    7. 当社から送付された電子メールを受領することができない場合又は当社からの連絡に対して30日以上応答が無い場合
    8. その他当社が当該お客様の登録が不適切であると判断した場合又は当社が本サービスの運営上支障があると判断した場合
  2. 当社は、前項に定める当社の措置に関する質問、苦情は一切受け付けず、当該措置によりお客様又は第三者に損害が発生した場合であっても、 当社は一切の責任を負わず、当該お客様の責任及び費用によって対応するものとします。
  3. お客様は、当該お客様が本利用規約違反等の行為を行ったことにより当社に損害(第三者に損害が生じ、その損害について当社が填補した場合を含みます。)が生じた場合、 その一切の損害について、当社に対して賠償する責任を負うものとします。

第10条 本サービスの利用の終了

お客様が、本サービスの利用の終了を希望する場合には、別途当社が定める所定の手続を行うこととします。 ただし、以下の各号のいずれかに該当する場合には、お客様は本サービスを終了できないものとします。

  1. 自らが発注者又は受注者となった本取引に係る契約期間が終了していない場合
  2. 自らが発注者又は受注者となった本取引に係る対価の支払手続が完了していない場合
  3. 個別規約等で定める場合
  4. その他当社が本サービスの終了を不適切と合理的に判断する場合

第11条 秘密保持

  1. お客様は、本サービス上のメッセージ機能、面談その他フィードバックの記録等を通じて他のお客様から開示された技術、開発、製品、営業、計画、ノウハウなどに関する一切の情報(以下、当該情報を開示するお客様を「開示者」といいます。)について秘密情報として保持し、 事前に開示者の書面による承諾を得ることなく、第三者への開示又は漏洩をしてはならず、また、本サービスの利用及び本取引の履行の目的以外で使用してはならないものとします。
  2. 前項の定めに関わらず、次の各号に定める情報は秘密情報から除外します。
    1. 開示者から開示を受ける前に、お客様が正当に保有していたことを証明できる情報
    2. 開示者から開示を受ける前に、公知となっていた情報
    3. 開示者からお客様が開示を受けた後に、お客様の責に帰すべからざる事由により公知となった情報
    4. お客様が、正当な権限を有する第三者から秘密保持義務を負うことなく正当に入手した情報
    5. お客様が、開示された情報によらず独自に開発した情報
  3. お客様は、開示者との間で別途秘密保持契約等を締結した場合には、当該秘密保持契約等の内容を遵守するものとします。
  4. 当社は、お客様間における秘密保持について何ら保証するものではなく、お客様が本条第1項又は前項に定める秘密保持契約等の規定に違反したことにより、開示者、他のお客様その他の第三者との間で紛争を生じたとしても、当社は一切の責任を負わないものとし、当該お客様の責任と費用によってこれを解決するものとします。

第12条 本サービスの変更・中断・終了 

  1. 当社は、システム障害及び保守、地震等の天変地異や火災等の自然災害の発生、その他技術上・運営上の理由により、本サービスの提供が困難であると判断した場合、お客様へ事前の通知をすることなく、本サービスの中断を行うことができるものとします。
  2. 当社は、2週間前までにお客様へ第22条に定める方法による通知及び本サービス上で告知を行うことにより、本サービスの停止及び終了を行うことができるものとします。
  3. 当社は、本条に基づき当社が行った措置によりお客様に生じた損害について一切の責任を負わないものとします。

第13条 本利用規約の改定・変更

  1. 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、各お客様から個別の同意を得ることなく、当社の裁量で本利用規約(本利用規約の一部を構成する個別規約等を含みます。)を変更することができるものとします。
    1. 利用規約の変更が、お客様の一般の利益に適合する場合
    2. 利用規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、その他の変更に係る事情に照らして合理的なものである場合
  2. 前項に基づく本利用規約の変更にあたり、当社は、お客様に対して、変更後の利用規約の効力発生日及び変更内容について、事前に以下の各号のいずれかの方法により周知するものとします。
    1. 本サービスへの掲載
    2. お客様への電子メールの送信
    3. その他当社が適切と判断した方法
  3. 変更後の利用規約の効力発生日以降にお客様が本サービスを利用した場合、本利用規約の変更に同意したものとみなします。
  4. 利用規約の変更によりお客様に損害が生じた場合であっても、当社は一切の責任を負いません。

第14条 個人情報の取り扱い

  1. 当社は、当社が知り得たお客様の個人情報を、別途定めるプライバシーポリシーに従って取り扱います。
  2. お客様が本サービスに関連して当社に個人情報を提供する場合であって、当該個人情報の取扱いに一般データ保護規則及び英国一般データ保護規則が適用される場合、欧州及び英国の域外に越境移転される個人情報の取扱いについては、標準契約条項(SCC)が適用されます。

第15条 お客様の登録情報の取り扱い

  1. 本サービスにおけるお客様のうち法人又は団体のお客様に対し、お客様の登録情報が共有されることがあるものとし、お客様はあらかじめそれに同意するものとします。
  2. 当社は、本サービスの改善のため、お客様の本サービスに係る利用履歴等を分析に利用することができるものとします。

第16条 知的財産等

本サービス上で当社が作成・提供・掲載する一切の画像、テキスト、プログラム等に関する著作権等の一切の知的財産権その他の権利は、当社に帰属します。

第17条 監視

当社は、お客様が本サービスを適正に利用しているか判断する目的で、お客様の登録情報その他の情報 (法人又は団体であるお客様については当該お客様の従業員又は構成員の登録情報その他の情報を含む。)を確認する業務を行うものとし、お客様はそれに同意するものとします。

第18条 保証の否認及び免責

  1. お客様が、本サービスを利用することにより、当社、他のお客様又は第三者に対し不利益・損害を与えた場合、当該お客様は自己の費用と責任においてこれを賠償するものとし、これら一切の不利益・損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。
  2. 当社は、本取引及び本業務を管理するものではなく、本取引の条件及び契約の成否、本取引及び本業務に基づく業務の遂行環境やその成果物の内容・信憑性・適法性・正確性・有用性等の確認及び保証を行わないとともに、その瑕疵及びそれによって生じた一切の不利益・損害について一切の責任を負わないものとします。
  3. アカウント登録取消し、お客様のID等・登録情報の第三者への漏洩、お客様による秘密漏示、本サービスのシステム不具合や障害・中断やデータの消失・漏洩等により生じた不利益・損害等、本サービスの利用によりお客様に生じた一切の不利益・損害について当社は一切の責任を負わないものとします。
  4. アカウント登録を抹消したお客様の登録情報、面談その他フィードバックの記録等、その他当社が保有する必要が無いと判断した情報は、当社の裁量により削除するものとし、お客様はあらかじめこれに同意するものとします。なお、当該削除措置によってお客様、他のお客様又は第三者が不利益・損害を被った場合であっても、当社は一切責任を負いません。
  5. 前項に従い削除されたお客様の情報について、削除後お客様より登録情報の開示・変更の申し出があっても、当社は当該申し出に対応しないことにお客様は同意するものとします。

第19条 権利義務の譲渡禁止

お客様は、本利用規約に基づく権利、義務及び本取引上の地位の全部又は一部を第三者に譲渡その他の方法により処分してはならないものとします。 ただし、当社の書面による事前の承諾がある場合を除きます。

第20条 本サービスの譲渡等

当社は、本サービスに関する事業を第三者に譲渡した場合、当該事業譲渡に伴い、本サービスの運営者たる地位、本利用規約上の地位、 本利用規約に基づく権利及び義務並びにお客様の登録情報及びその他の情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、 お客様は、お客様としての地位、本利用規約上の地位、本利用規約に基づく権利及び義務並びにお客様の登録情報その他の情報の譲渡につき、あらかじめ同意するものとします。

第21条 有効期間

本利用規約に基づく契約の有効期間は、本サービス上にお客様のアカウントが登録された日から、 第10条その他の本利用規約の定めに基づきお客様による本サービスの利用がいずれも終了した日が属する月の末日までとします。

第22条 通知又は連絡

  1. 当社がお客様へ連絡・通知する必要がある場合、アカウントに登録されたメールアドレス宛へメールすることにより連絡・通知を行います。なお、アカウントに登録されたメールアドレス宛へメールを行った場合、お客様のもとに通常到達すべきであったときに到達したものとみなします。
  2. お客様は、原則としてメール、お問い合わせフォーム又は電話にて当社への連絡を行うものとし、来訪は受け付けないものとします。
  3. お客様は、当社からの連絡・通知を受け取りたくない場合、アカウントの設定を変更することができるものとします。ただし、お客様が当社からの連絡・通知を受け取らない設定にした場合であっても、当社は、重要なお知らせについて連絡・通知を行うことができるものとします。

第23条 分離可能性

本利用規約の一部が裁判所その他正当な権限を有する機関により違法、執行不能又は無効とされた場合、その違法性、執行不能性又は無効性は、 本利用規約の他の条項の適法性、執行可能性又は有効性に一切影響を与えないものとします。

第24条 準拠法及び合意管轄

  1. 本利用規約は、日本法に準拠し、日本法に基づき解釈されるものとします。
  2. 本サービスに起因又は関連する訴訟その他の紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第25条 誠実協議

本利用規約に定めのない事項については、日本法の定めに従い、お客様及び当社間において、互いに誠意をもって協議し解決するものとします。

以上

制定 2025年6月9日

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